Política de privacidad

En Smarteam ofrecemos consultoría, implementación de CRM, automatización e integración de herramientas para procesos comerciales. Somos responsables del tratamiento de los datos recogidos para las finalidades descritas en esta política.

Para consultas sobre privacidad, escribe a info@smarteamcr.com.

Recogemos los datos que compartes al completar nuestros formularios y contactarnos, incluidos los formularios de Facebook e Instagram: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y país. Los campos solicitados pueden variar según el formulario.

Usamos tus datos para responder consultas, gestionar solicitudes de información y dar seguimiento a las conversaciones que inicies con Smarteam.

También podemos enviarte información comercial sobre nuestros servicios, contenidos y actividades cuando contemos con tu consentimiento o con otra base legal aplicable. Puedes retirar tu consentimiento y pedirnos que dejemos de enviarte estas comunicaciones.

HubSpot: utilizamos esta plataforma para almacenar y gestionar los datos de contacto, atender solicitudes y gestionar comunicaciones.

Meta: cuando completas un formulario en Facebook o Instagram, Meta interviene como plataforma de captación y transmisión de tus datos a Smarteam.

Estas plataformas pueden tratar información en distintos países y conforme a sus condiciones y políticas de privacidad. El alcance del tratamiento depende del canal y del servicio utilizado.

Puedes solicitar acceso a tus datos, corregir información inexacta, pedir su eliminación o retirar tu consentimiento escribiendo a info@smarteamcr.com, con el asunto «Solicitud de privacidad».

• Indica el correo o teléfono utilizado en el formulario.
• Describe qué necesitas consultar, corregir o eliminar.

Si es necesario, te pediremos información adicional para verificar tu identidad. Atenderemos tu solicitud conforme a la normativa aplicable. Algunas obligaciones legales pueden exigir que conservemos parte de la información.

Para dejar de recibir información comercial, puedes escribirnos al mismo correo o utilizar el enlace de cancelación de suscripción disponible en nuestras comunicaciones.

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender las finalidades indicadas y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán, salvo que exista una obligación legal de conservación.

Esta política entrará en vigor en la fecha de su publicación. Publicaremos aquí cualquier actualización e indicaremos su fecha de vigencia.