--- title: Integraciones — Tu stack conectado, en producción | Smarteam description: Integraciones a medida entre CRM, CDP, ERP, ecommerce y soporte. Nuestros SaaS y aceleradores, un flujo de entrega probado y un equipo de expertos en integración. Smarteam. --- [![Smarteam](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/logo-smarteam-light.png)](https://smarteamcr.com/?hsLang=es) [Servicios](https://smarteamcr.com/servicios/?hsLang=es) Qué hacemos [🧭**Implementación de CRM**HubSpot sobre tu proceso real](https://smarteamcr.com/servicios/implementacion-crm?hsLang=es) [🛠️**Rescate de CRM**De instalado a produciendo](https://smarteamcr.com/servicios/rescate-crm?hsLang=es) [🎯**CDP & activación**Insider: dato unificado y activo](https://smarteamcr.com/servicios/cdp-activacion?hsLang=es) [🔗**Integraciones**Tu stack hablando en producción](https://smarteamcr.com/servicios/integraciones?hsLang=es) [📈**RevOps**Marketing y ventas alineados](https://smarteamcr.com/servicios/revops?hsLang=es) [📦**Migraciones de datos**Cambia de CRM sin perder nada](https://smarteamcr.com/servicios/migraciones-de-datos?hsLang=es) [🌐**Desarrollo de sitio web**Sitios que capturan y convierten](https://smarteamcr.com/servicios/desarrollo-web?hsLang=es) [🔁**Smartloop *Recurrente***Optimización continua todos los meses](https://smarteamcr.com/servicios/smartloop?hsLang=es) Por dónde empezar Cada operación está en un momento distinto. Mide el tuyo y empieza por donde más produce. [Haz el test: ¿por dónde empiezo?→](https://smarteamcr.com/servicios/#diag) [Escala de Rendimiento→](https://smarteamcr.com/recursos/escala-de-rendimiento?hsLang=es) [Haz tu diagnóstico↗](https://dev.smarteamcr.com/diagnostico-rendimiento/?hsLang=es) [Ver todos los servicios →](https://smarteamcr.com/servicios/?hsLang=es) [Partners](https://smarteamcr.com/partners/?hsLang=es) [![HubSpot](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/hubspot-sprocket.svg)**HubSpot**Elite Solutions Partner](https://smarteamcr.com/partners/hubspot?hsLang=es)[![Insider](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/insider-isotipo.svg)**Insider**CDP & activación omnicanal](https://smarteamcr.com/partners/insider?hsLang=es) [Recursos](https://smarteamcr.com/recursos/?hsLang=es) Explorar [✍️**Blog**Guías paso a paso y novedades](https://blog.smarteamcr.com/?hsLang=es) [🏆**Casos de éxito**Resultados por industria](https://smarteamcr.com/casos-de-exito/?hsLang=es) [📊**Escala de Rendimiento**El framework de madurez comercial](https://smarteamcr.com/recursos/escala-de-rendimiento?hsLang=es) [⚡**Diagnóstico de rendimiento**Mide tu operación en minutos ↗](https://dev.smarteamcr.com/diagnostico-rendimiento/?hsLang=es) Guías paso a paso [Implementación de HubSpot](https://blog.smarteamcr.com/implementar-hubspot?hsLang=es) [Implementación de Insider](https://blog.smarteamcr.com/implementar-insider?hsLang=es) [WhatsApp para ventas](https://blog.smarteamcr.com/vender-por-whatsapp?hsLang=es) [SEO & AEO](https://blog.smarteamcr.com/seo-y-aeo?hsLang=es) [Integración de datos](https://blog.smarteamcr.com/integrar-datos?hsLang=es) [SAP y tu CRM](https://blog.smarteamcr.com/conectar-sap-con-el-crm?hsLang=es) [RevOps](https://blog.smarteamcr.com/alinear-revops?hsLang=es) [IA aplicada a revenue](https://blog.smarteamcr.com/aplicar-ia-en-revenue?hsLang=es) [Escalar sin caos](https://blog.smarteamcr.com/escalar-la-operacion?hsLang=es) [Rescate de CRM](https://blog.smarteamcr.com/rescatar-un-crm?hsLang=es) [Migración de CRM](https://blog.smarteamcr.com/migrar-de-crm?hsLang=es) [Explorar el centro de recursos →](https://smarteamcr.com/recursos/?hsLang=es) [Nosotros](https://smarteamcr.com/nosotros?hsLang=es) [Contacto](https://smarteamcr.com/contacto?hsLang=es) [Revisión de diagnóstico](https://smarteamcr.com/contacto?hsLang=es) [Servicios](https://smarteamcr.com/servicios/?hsLang=es)[Integraciones](https://smarteamcr.com/servicios/integraciones?hsLang=es)[Smartloop · servicio recurrente](https://smarteamcr.com/servicios/smartloop?hsLang=es)[Escala de Rendimiento](https://smarteamcr.com/recursos/escala-de-rendimiento?hsLang=es)[Partners](https://smarteamcr.com/partners/?hsLang=es)[Recursos](https://smarteamcr.com/recursos/?hsLang=es)[Blog](https://blog.smarteamcr.com/?hsLang=es)[Casos de éxito](https://smarteamcr.com/casos-de-exito/?hsLang=es)[Guías paso a paso](https://smarteamcr.com/recursos/#guias)[Nosotros](https://smarteamcr.com/nosotros?hsLang=es)[Contacto](https://smarteamcr.com/contacto?hsLang=es)[Revisión de diagnóstico](https://smarteamcr.com/contacto?hsLang=es) # Que tu stack se hable. Y que aguante producción. La mayoría de las integraciones funcionan en la demo y se rompen en el día a día. Las nuestras viven en producción: monitoreadas, documentadas y mantenidas por un equipo que las construyó a propósito. [Ver cómo lo hacemos →](https://smarteamcr.com/servicios/integraciones#flujo)[Hablar con un experto →](https://smarteamcr.com/contacto?hsLang=es) ## Para quién es este servicio **Este servicio es para operaciones donde el stack creció más rápido que sus conexiones:** el ERP tiene la verdad de facturación, el ecommerce la de pedidos, el CRM la de clientes — y entre medio hay gente copiando y pegando. Ese "impuesto manual" cuesta horas por semana, mete errores en los datos y hace que cada reporte empiece con una discusión sobre cuál número es el bueno. ## Qué incluye Del mapa del stack al monitoreo en vivo. Integración que aguanta, no un webhook con esperanza. ✓ **Mapa del stack** Inventario de sistemas, dueños y flujos de datos reales antes de conectar nada. ✓ **Elección del patrón correcto** Conector nativo, iPaaS o middleware a medida — sin sobreingeniería. ✓ **Modelado y mapeo** Una sola fuente de verdad por dato, definida campo por campo. ✓ **Sincronización bidireccional** Sin duplicados ni datos pisados entre sistemas. ✓ **Manejo de errores** Colas, reintentos e idempotencia para que ningún registro se pierda. ✓ **Monitoreo y alertas** Te enteras de una falla antes que tu cliente. ✓ **Automatización de procesos entre sistemas** Del pedido a la factura sin manos en el medio. ✓ **Documentación y traspaso** Tu equipo entiende, opera y puede auditar lo construido. ## Todo tu stack, conectado en tiempo real. Conectamos CRM, CDP, ecommerce, ERP, firma, soporte y BI con APIs, iPaaS o middleware propio. Sin duplicados, sin pérdidas. Todo lo de abajo se conecta a estas dos ### [![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/hubspot-sprocket.svg)CRM · el hub central HubSpot Donde termina de armarse el cliente: recibe contactos, negocios y actividad de todo tu stack, listos para vender. Somos Elite Solutions Partner. Ver qué hacemos con HubSpot →](https://smarteamcr.com/partners/hubspot?hsLang=es) ### [![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/insider-isotipo.svg)CDP · el motor de activación Insider Donde el dato unificado se convierte en acción: personaliza web, app, email, push y WhatsApp con lo que ya sabe tu operación. Ver qué hacemos con Insider →](https://smarteamcr.com/partners/insider?hsLang=es) Todas CRM CDP Ecommerce ERP iPaaS Mensajería Email Firma Soporte BI Analytics #### [ERP ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/sap.svg)SAP No hay conector oficial SAP–HubSpot: se resuelve con middleware. Clientes, saldos, catálogo y pedidos, según lo que habilite tu instalación. Ver la integración →](https://smarteamcr.com/servicios/integraciones/sap?hsLang=es) #### [ERP ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/odoo.svg)Odoo El conector del marketplace cubre contactos, leads, oportunidades y catálogo. Pedidos, facturación y tu modelo propio se construyen por API. Ver la integración →](https://smarteamcr.com/servicios/integraciones/odoo?hsLang=es) #### [Firma ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/docusign.svg)Docusign Firma dentro del negocio y el estado de vuelta en HubSpot, sin que nadie salga del CRM a perseguir el documento. Ver la integración →](https://smarteamcr.com/servicios/integraciones/docusign?hsLang=es) CRM #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/salesforce.svg)Salesforce Migramos o sincronizamos cuentas y oportunidades hacia HubSpot, sin perder historial. CDP #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/segment.svg)Segment Enruta tus eventos desde una sola fuente hacia HubSpot e Insider. Ecommerce #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/shopify.svg)Shopify Manda pedidos, carritos y catálogo a Insider (reco + recuperación) y contactos a HubSpot. Ecommerce #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/vtex.svg)VTEX Órdenes y catálogo de VTEX van a Insider para personalizar y a HubSpot para el CRM. Ecommerce #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/magento.svg)Magento Compras y navegación de Magento alimentan la personalización de Insider y el perfil en HubSpot. Ecommerce #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/woocommerce.svg)WooCommerce Pedidos y clientes de WooCommerce entran a HubSpot e Insider en tiempo real. ERP #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/netsuite.svg)Oracle Netsuite Datos financieros y de clientes de NetSuite conectados a HubSpot para vender con contexto. iPaaS #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/workato.svg)Workato El puente cuando no hay conector nativo: mueve datos entre tu stack y HubSpot/Insider. iPaaS #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/zapier.svg)Zapier Automatizaciones rápidas: dispara acciones en HubSpot desde cientos de apps. Mensajería #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/twilio.svg)Twilio Suma SMS y voz como canal a las campañas de Insider y a las secuencias de HubSpot. Mensajería #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/whatsapp.svg)WhatsApp Business El canal de LATAM: WhatsApp orquestado dentro de los journeys de Insider y HubSpot. Email #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/mailchimp.svg)Mailchimp Consolidamos tus listas y métricas de email dentro de HubSpot. Email #### Klaviyo Migramos tu email de Klaviyo a HubSpot o a la activación omnicanal de Insider. Soporte #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/zendesk.svg)Zendesk Trae tickets y conversaciones a HubSpot para una vista 360 del cliente. Soporte #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/intercom.svg)Intercom Chats y tickets de Intercom sincronizados con el contacto en HubSpot. BI #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/looker.svg)Looker Llevamos el dato de HubSpot e Insider a tus dashboards de Looker. BI #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/powerbi.svg)Power BI Modelos de HubSpot/Insider exportados a Power BI para reportes ejecutivos. Analytics #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/googleanalytics.svg)Google Analytics Cruzamos el comportamiento de GA con el perfil de cliente para medir y segmentar. Analytics #### ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/tools/mixpanel.svg)Mixpanel Eventos de producto de Mixpanel enriquecen la segmentación en Insider y HubSpot. Esa no está en el listado — pero no es exhaustivo. [Consultanos →](https://smarteamcr.com/contacto?hsLang=es) ### ¿No ves la tuya? Probablemente también la conectamos. Trabajamos con APIs custom, eventos en tiempo real, ETL/Reverse ETL y middleware. Si tiene API, la integramos. [Consultanos →](https://smarteamcr.com/contacto?hsLang=es) ### [🏭 Integrar SAP con HubSpot El ERP que más condiciona el diseño: qué habilita tu instalación, cómo se estima el licenciamiento antes de construir, qué entregamos y en qué fases. Servicio · Verlo →](https://smarteamcr.com/servicios/integraciones/sap?hsLang=es) ### [🧩 Integrar Odoo con HubSpot Dónde llega el conector del marketplace y dónde no: pedidos, facturación y tu modelo propio se construyen aparte, y eso depende de dónde corre tu Odoo. Servicio · Verlo →](https://smarteamcr.com/servicios/integraciones/odoo?hsLang=es) ### [✍️ Integrar Docusign con HubSpot Firmar desde el negocio y que el estado vuelva solo, en vez de perseguir el documento entre dos plataformas. Servicio · Verlo →](https://smarteamcr.com/servicios/integraciones/docusign?hsLang=es) ## No empezamos de cero. Construimos software propio para acelerar lo que se repite. Eso significa menos tiempo, menos riesgo y más cosas ya resueltas. ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/smarteam-conectores.svg) ### Conectores Smarteam Conectores reutilizables entre HubSpot y las herramientas más comunes de LATAM: facturación, ERP, ecommerce y mensajería. Los construimos y los mantenemos nosotros: son de un tercero — nosotros — y nunca te los vamos a llamar "nativos". El mantenimiento tiene nombre y contrato, y los mapeos y las credenciales quedan a tu nombre. ![](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/brand/smarteam-aceleradores.svg) ### Aceleradores de datos Plantillas de mapeo, deduplicación y migración que recortan semanas en cada proyecto de unificación. ## Nuestro flujo de integración. El mismo, siempre. Sin sorpresas. Sabes en qué etapa estás, qué se entrega y cuándo entra a producción. 1 Discovery ### Levantamiento & objetivos i Sesión con tus dueños de sistema: inventariamos APIs, formatos, volúmenes y permisos, y definimos qué evento dispara qué. Sales con un alcance y objetivos medibles. Entendemos qué sistemas existen, qué dato fluye entre ellos y qué tiene que pasar para que el negocio gane. 2 Diseño ### Arquitectura & mapeo de datos i Dibujamos el mapa: qué campo de A va a qué campo de B, con qué frecuencia, y qué pasa si algo falla (reintentos, colas, alertas). Lo apruebas antes de escribir código. Definimos modelos, campos, frecuencia y manejo de errores. El blueprint antes del código. 3 Build ### Desarrollo en sandbox i Programamos contra un ambiente espejo con datos de prueba. Cada corrida deja logs y puede reintentarse. Tu producción sigue intacta. Construimos en un ambiente aislado, con logs y reintentos. Nada toca tu producción todavía. 4 QA ### Pruebas & validación i Corremos casos reales y los bordes raros (duplicados, formatos, caídas). Tú y tu equipo validan los resultados antes de tocar producción. Casos reales, datos reales, edge cases. Validamos con tu equipo antes de mover nada. 5 Go-live ### Salida a producción i Activamos por etapas, con un plan de rollback listo. Vigilamos las primeras horas para atrapar cualquier cosa al instante. Despliegue controlado, con rollback listo. La integración entra viva y vigilada. 6 Continuo ### Monitoreo & soporte i Dashboards y alertas vigilan la integración. Si una API cambia río arriba, lo detectamos y ajustamos antes de que te afecte. Alertas, dashboards y mantenimiento. Si algo cambia río arriba, lo vemos antes que tú. ## Detrás de cada integración, un equipo que la entiende. No tercerizamos lo crítico. Cuatro disciplinas dedicadas construyen y sostienen tus conexiones en producción. ### Arquitectura Diseño de APIs, modelado de datos y flujos antes de escribir una línea de código. ### Ingeniería de datos ETL, deduplicación y sincronización para una sola verdad, sin pérdidas. ### QA & confiabilidad Casos reales, edge cases y monitoreo: que aguante el día a día, no solo la demo. ### Entrega & DevOps Despliegue controlado, rollback listo y soporte continuo en producción. [Conoce al equipo →](https://smarteamcr.com/nosotros?hsLang=es) ## Esto ya está funcionando [Ver todos los casos →](https://smarteamcr.com/casos-de-exito/?hsLang=es) ### [![Grupo INVE](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/logos-clientes/inve.svg) B2B · Alimentos y bebidas Grupo INVE Proveedor especializado para la industria de alimentos y bebidas en cinco países de la región. IndustriaB2B](https://smarteamcr.com/casos-de-exito/grupo-inve?hsLang=es) ### [![Grupo Servica](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/logos-clientes/servica.svg) B2B · Logística Grupo Servica Operador logístico con más de 45 años, 300 colaboradores y presencia en Costa Rica y Guatemala. LogísticaB2B](https://smarteamcr.com/casos-de-exito/grupo-servica?hsLang=es) ## Preguntas frecuentes ¿Conector nativo, iPaaS o desarrollo a medida? Depende del volumen, la complejidad del mapeo y cuánta lógica de negocio hay en el medio. Si el conector nativo cubre el caso, es la opción más barata de mantener. iPaaS conviene cuando hay varios sistemas y flujos que cambian seguido. Middleware a medida, cuando la lógica manda: transformaciones complejas, volúmenes altos o sistemas sin conector. Auditamos primero y recomendamos después — nunca al revés. ¿Qué pasa cuando una API falla o cambia? Una integración de producción asume que va a fallar: por eso construimos con colas, reintentos automáticos e idempotencia, para que ningún registro se pierda ni se duplique. El monitoreo avisa antes de que el negocio lo note, y cuando un proveedor cambia su API, el contrato de datos documentado hace que el ajuste sea acotado y no una reconstrucción. ¿Pueden integrar un ERP regional o un sistema propio? Sí. Si el sistema expone una API, archivos planos o acceso a base de datos, se puede integrar. Trabajamos con ERPs regionales de LATAM y sistemas legados propios; cuando no hay conector publicado, el patrón de middleware resuelve la traducción. Mira el [directorio de integraciones](https://smarteamcr.com/servicios/integraciones?hsLang=es) para ver lo que ya conectamos. ## Conectemos tu stack. Cuéntanos qué herramientas usas y te decimos exactamente cómo conectarlas — y qué ganas cuando lo hacemos. [Haz tu diagnóstico de rendimiento ↗](https://dev.smarteamcr.com/diagnostico-rendimiento/?hsLang=es) [![Smarteam](https://smarteamcr.com/hubfs/raw_assets/public/smarteam-web/images/logo-smarteam-light.png)](https://smarteamcr.com/?hsLang=es) Para crecer mejor necesitas operar mejor. ##### Servicios [Implementación CRM](https://smarteamcr.com/servicios/?hsLang=es)[Smartloop](https://smarteamcr.com/servicios/smartloop?hsLang=es)[CDP & activación](https://smarteamcr.com/partners/insider?hsLang=es)[Integraciones](https://smarteamcr.com/servicios/integraciones?hsLang=es)[RevOps](https://smarteamcr.com/servicios/?hsLang=es)[Desarrollo web](https://smarteamcr.com/servicios/desarrollo-web?hsLang=es) ##### Plataformas [HubSpot](https://smarteamcr.com/partners/hubspot?hsLang=es)[Insider](https://smarteamcr.com/partners/insider?hsLang=es)[Aceleradores](https://smarteamcr.com/servicios/integraciones?hsLang=es) ##### Recursos [Centro de recursos](https://smarteamcr.com/recursos/?hsLang=es)[Casos de éxito](https://smarteamcr.com/casos-de-exito/?hsLang=es)[Blog](https://blog.smarteamcr.com/?hsLang=es)[Nosotros](https://smarteamcr.com/nosotros?hsLang=es)[Contacto](https://smarteamcr.com/contacto?hsLang=es) © 2026 Smarteam — CRM · CDP · Integraciones para equipos comerciales en LATAM.Elite HubSpot Partner · Partner de Insider ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "Service", "areaServed" : "LATAM", "description" : "Integraciones y automatización del stack: CRM, ERP, ecommerce y soporte sincronizados en producción, con monitoreo, reintentos y cero recaptura manual.", "name" : "Integraciones & automatización", "provider" : { "@type" : "Organization", "name" : "Smarteam" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "FAQPage", "mainEntity" : [ { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Depende del volumen, la complejidad del mapeo y cuánta lógica de negocio hay en el medio. 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